蘇州松谷貫徹“以技術領先贏得市場,靠優質服務回報用戶”的經營理念,她不僅是一家激光設備的著名制造商,更是一家優質服務的提供商??蛻魸M意是我們的目標,持續不斷地改進產品及流程,帶給客戶優質的服務體驗,為客戶創造價值。我們值得信賴,值得托付。
1、專業的免費培訓——公司在中國境內設立多個專業的激光設備操作維護培訓機構,高級工程師為您提供專業的免費培訓,讓您十天輕松完成從繪圖到各種工藝制作全套課程的學習。同時,定期派遣工程師深入各地一線市場,舉辦各種激光設備操作和激光技術應用的培訓和工藝交流,讓您買的放心,用的開心。
2、200多個售后服務網點——公司設有全球服務中心,每天16小時在線客服咨詢,隨時解答客戶遇到的各種技術問題。擁有200多個售后服務網點,近百輛客服專用汽車全天候待命,隨時為客戶排憂解難。24小時上門服務,不管您的工廠開到哪里,不管您的機器在哪里,遍及全球的客戶服務體系確保激光設備持續不停為您創造滾滾財源。
3、客戶滿意度調查——全面開展實施客戶滿意度調查,按照產品質量、售后服務、客戶技術支持等共設有20個調查項目,以全方位偵測客戶滿意度狀況。針對每月的統計數據,召開專題會議對客戶滿意度進行評審,以尋找持續改進的機會。
4、設備的保修:整機保修期為壹年(不含光學器件及易損件),激光管累計保修叁個月,控制軟件免費升級,整機終身維護。不僅僅制造各種卓越性能的工業激光設備,更是激光應用工藝解決方案和完美快捷的售后服務的權威提供商。我們擁有業內專業的工程師,隨時為您提供權威的技術咨詢和各種個性化的應用工藝指導,確保每臺激光設備均如為您度身定制。
如您需了解更多,請聯系我們 139 2587 0405 / 0512-8882 9999
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